退款须知
1、若因客户失误重复打款,则退还多余款项。
2、若因客户自身原因终止业务办理,则应追究其违约责任,违约金按照合同约定收取。
3、若由于政策调整原因导致的订单无法完成。经与相应的业务办理人员沟通协商后,退还相应金额。
4、若由于红苹果造成的流程耽误、无法办理等原因导致客户取消订单并要求退款,核实情况后将予以退款。
5、在客户提出退款申请后,红苹果将由专门的工作人员回访退款客户并核实有关信息,并按规定予以退款办理。
6、退款受理的实效是在购买服务付款后的3个月内,超过3个月将不能进行退款申请,并不予以任何的退款。
7、若所遇情况较为特殊,双方就具体情况协商处理。
8、若有相关问题可致电了解。
9、最终解释权归红苹果所有。